JUDIS ACOMPAÑANTE · DATACTAR S.A.S.

Términos y condiciones de uso

Términos y condiciones de uso

Vigencia: 27 de septiembre de 2026 · Versión 1.0

Resumen

Titular del servicio: Datactar S.A.S. (NIT 902.032.203-8), Bogotá D.C., Colombia. Vigencia: 27 de septiembre de 2026 · Versión: 1.0 Al instalar, registrarse o usar JUDIS Acompañante (“JUDIS”), usted (“el Usuario”) acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no use el servicio.

1. Qué es JUDIS

JUDIS es una aplicación de escritorio que orienta al Usuario, por voz o texto, mientras realiza tareas en su propio computador. JUDIS señala dónde hacer clic (mediante un círculo o “hotspot”) y ofrece guías paso a paso (“recetas”). Solo con permiso explícito del Usuario en el momento, JUDIS puede abrir una página web, abrir una aplicación instalada o pegar un texto en el campo activo.

2. Lo que JUDIS NO hace

JUDIS no controla por su cuenta el mouse ni el teclado, no graba video ni observa la pantalla de forma continua (solo toma una foto puntual cuando hay algo que responder), y no lee la estructura interna de otras aplicaciones. JUDIS orienta; no ejecuta trámites por el Usuario ni decide por él.

3. Cláusula sobre inteligencia artificial (disclaimer)

3.1. Las respuestas de JUDIS se generan con modelos de inteligencia artificial de terceros y tienen carácter orientativo. Pueden contener errores, imprecisiones o “alucinaciones”. 3.2. JUDIS no sustituye el criterio del Usuario ni la asesoría profesional (legal, contable, tributaria, financiera o de cualquier índole). Las decisiones y las acciones dentro de cada trámite —incluidos pagos y diligenciamiento de formularios oficiales— son responsabilidad del Usuario. 3.3. El Usuario debe verificar la información antes de actuar, en especial en trámites ante entidades públicas o que impliquen pagos.

4. Política de uso aceptable (AUP)

El Usuario se obliga a no: • Usar JUDIS para actividades ilícitas o fraudulentas. • Capturar deliberadamente datos personales de terceros o información confidencial ajena en la pantalla que envía a JUDIS. • Usar JUDIS para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre terceros. • Intentar vulnerar, revertir o sobrecargar el servicio. • Suplantar a otra persona o usar credenciales ajenas. El incumplimiento faculta a Datactar para suspender o cancelar la cuenta.

5. Cuenta, planes, pagos y derechos del consumidor

5.1. Registro. El registro se hace con Google o con “enlace mágico” al correo. El Usuario es responsable de la seguridad de su correo. 5.2. Planes. El servicio se ofrece en un plan Gratis y un plan Plus, cada uno con límites de uso distintos (número de orientaciones/turnos con la IA, respuestas por voz, búsquedas y transcripciones por día). Los límites vigentes de cada plan se informan dentro de la aplicación. 5.3. Plan Plus (versión beta). Actualmente el plan Plus se ofrece como versión beta por el término de un (1) año, por un valor de treinta mil pesos colombianos (COP \$30.000) por dicho período. Al ser una versión beta, puede presentar cambios, ajustes o interrupciones propias de una etapa de prueba. 5.4. Medio de pago. El pago del plan Plus se realiza a través de Wompi, pasarela de pagos de terceros, con los medios que Wompi habilite en su página de pago (por ejemplo, tarjeta débito o crédito, PSE o Nequi). Los datos del medio de pago los recibe y trata directamente Wompi; JUDIS no recibe ni almacena el número completo de la tarjeta ni sus códigos de seguridad, y únicamente conserva la referencia, el valor y el resultado de la transacción que Wompi le informa. El tratamiento de los datos asociados al pago se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales (https://www.datactar.com/tratamiento-de-datos). 5.5. Renovación. El plan no se renueva automáticamente. Al finalizar el período contratado, cualquier renovación o continuidad se pactará por acuerdo expreso entre las partes; no existe cobro automático ni prórroga tácita. 5.6. Derecho de retracto (art. 47, Ley 1480 de 2011). El Usuario puede retractarse de la compra del plan Plus dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al pago. Para ejercerlo, basta con solicitarlo al correo de contacto de Datactar. Datactar devolverá el dinero por el mismo medio, a más tardar dentro de los treinta (30) días calendario siguientes. Durante la etapa beta, Datactar honrará este derecho aun cuando la prestación del servicio ya hubiere iniciado. 5.7. Reversión del pago (art. 51, Ley 1480 de 2011). El Usuario tiene derecho a solicitar la reversión o reembolso del pago en los casos previstos por la ley (entre otros: operación no autorizada, servicio no prestado, o que no corresponda a lo contratado). Cuando el pago se haya hecho con tarjeta de crédito, débito u otro instrumento de pago electrónico, el Usuario puede presentar la solicitud de reversión ante Datactar y ante el emisor del instrumento de pago dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que conoció el hecho, conforme al procedimiento del Decreto 1074 de 2015. Además, Datactar podrá tramitar el reembolso directo por el mismo medio de pago dentro de los plazos legales. 5.8. Facturación. Datactar entregará el soporte o constancia de pago que corresponda conforme a la normativa tributaria aplicable.

6. Propiedad intelectual

JUDIS, su marca, software, recetas y contenidos son de Datactar o de sus licenciantes. Se concede al Usuario una licencia limitada, personal, revocable e intransferible para usar la app. Las tarjetas, notas y documentos que el Usuario crea o guarda en JUDIS —en su cuenta o, si así lo elige, solo en su computador— son para su uso personal, y el Usuario conserva los derechos sobre el contenido que aporta.

7. Permisos del sistema operativo

Para funcionar, JUDIS solicita permisos de micrófono (escuchar cuando el Usuario activa “hablar”), grabación de pantalla (tomar la foto puntual) y accesibilidad (detectar el atajo de teclado y pegar texto cuando el Usuario lo aprueba). El Usuario puede revocarlos desde el sistema, entendiendo que ello puede limitar el servicio.

8. Responsabilidad

8.1. Datactar presta el servicio con diligencia, pero no garantiza que las respuestas de la IA sean exactas, completas o ininterrumpidas. 8.2. En la medida permitida por la ley, Datactar no responde por daños derivados de: (i) decisiones o acciones del Usuario basadas en orientaciones de la IA; (ii) errores de la IA que el Usuario pudo verificar; (iii) fallas de terceros proveedores; o (iv) uso indebido del servicio. 8.3. Límite legal. Nada en estos Términos exonera a Datactar de responsabilidad por dolo o culpa grave (arts. 63 y 1522 del Código Civil), ni de las garantías y deberes irrenunciables que la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) reconoce al Usuario. Las cláusulas de este numeral se interpretan sin perjuicio de esos derechos.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales (https://www.datactar.com/tratamiento-de-datos), que hace parte integral de estos Términos.

10. Modificaciones, terminación y ley aplicable

10.1. Datactar puede modificar estos Términos; los cambios sustanciales se comunicarán antes de su entrada en vigor. 10.2. El Usuario puede terminar en cualquier momento dejando de usar el servicio y solicitando la eliminación de su cuenta. 10.3. Estos Términos se rigen por la ley colombiana. Las controversias con consumidores podrán ventilarse ante la SIC o la jurisdicción ordinaria, conforme a la Ley 1480 de 2011.

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Incluye las últimas actualizaciones del producto, Prompting Tips e insights.

© 2026 Datactar SAS. All rights reserved.

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